클라이언트와 클라이언트 집단을 위한 모든 원조활동을 조정하는 절차. 이러한 절차는 기관 내의 많은 사회사업가들이 전문적 팀워크를 통하여 클라리언트에게 서비스를 제공하려는 노력을 조정할 수 있게 해주고 따라서 제공된 필요한 서비스의 범위를 넓혀준다. 사례관리는 많은 상이한 전문가. 기관. 건강보호시설. 인간서비스 프로그램을 필여로 하는 클라이언트의 욕구과정을 관찰하는 것을 포함한다. 전형적으로는 사례관리는 사례발견. 종합적이고 다차원적인 평가. 빈번한 재평가를 포함한다. 사례관리는 기관들 간의 서비스를 조정하는 지역사회 프로그램이나 단일한 거대조직 안에서 이루어질 수 있다. 1981년에 제정된 연방법은 주정부가 일상적인 규칙의 기준에 따라 의료보호 수혜자를 위한 사례관리에 예산을 쓸 수 있도록 하였다. 사회사업가와 간호사들은 이러한 기능을 수행하는 전문집단이다. 사례관리는 점차 서비스의 분절화. 담당직원의 교체. 제공자들간의 부적절한 조정으로부터 야기되는 문제를 최소화할 수 있는 중요한 방법으로 여겨진다.

개입과정에서 사회복시사가 제골하고 기관의 사회사업가 파일에 보관되는 클라이언트의 상황과 서비스처리에 관한 정보 사례기록의 목적은 목표를 정하고 의사소통하고 조정하고 개입전략을 기억하는 데 있다. 또한 케이즐에 따르면 사례기록은 책임소재를 분명히 하고 재원조달을 정당화하고 감독과 조사연구를 지지하기 위한 것이다.

보통 오랜 시간에 걸쳐 개인.집단. 가족. 지역사회의 많은 특징을 체계적으로 조사함으로써 평가하는 방법.

면접 사회복지사가 클라이언트로부터 예정된 자료와 큭별한 자료를 찾는 면접. 사회복지사는 특별한 질문을 하고 관련응답을 기록하는데 흔히 표지나 양식에 기록한다. 이것의 목적은 일차적으로 치료에 있지 않고 클라이언트의 감정을 환기시키거나 문제를 일으킬 기회를 상대적으로 적게 주는 데 있다.

스스로나 타인들이 보기에 결혼하였지만 관례적인 혹은 종교적인 예식을 치르지 않은 남녀가 동거하는 것.

평가대상자와 유사한 소수의 사람들에게 행하는 설문 등의 사전 에비조사. 연구조사의 한 절차로서 그 목적은 연구조사의 전 과정을 시행하기 전에 어떠한 문제가 없는지 질문을 명확한지 또는 다른 오류는 없는지 등을 알아보기 위한 것이다.

문제의 본질. 원인. 진행 예측과 그 안에 포함된 성격과 상황을 판단하는 과정. 즉 문제의 원인이 무엇이고 그 문제를 최소화하거나 해결하기 위해서는 무엇을 변화시킬 수 있는가 등의 문제를 최소화하거나 해결하기 위해서는 무엇을 변화시킬 수 있는가 등의 문제를 이해시키는 사회사업의 기능.

남성 또는 여성을 재생산할 수 있는 능력이 자리잡게 되는 생물학적 발달기간.

개인.집단. 지역사회. 사회제도간의 상호관계를 조절하고 그 개입 방법을 안내하는 사회의 활동과 원리. 이러한 원리와 활동은 사회의 가치와 관습의 결과이며 국민의 복지수준과 자원의 재분배를 결정한다.
따라서 사회정책은 교육. 건강보호. 범죄와 교정. 경제적 보장. 사회복지에 대한 정부의 계획과 프로그램을 포함한다. 사회정책은 또한 사회의 보상과 강제를 야기시키는 사회적 관점을 포함한다.

사회나 사회성원 중 일부가 안정된 사회질서를 유지하거나 사회변동의 과정을 통제하기 위한 조직적 노력. 이것은 또한 기존의 규범이나 법률을 고수하도록 사람들을 억압하기 위한 노력이기도 하다.

사회문제나 부정의에 대한 국민의 여론을 환기시키고 문제를 일으키는 여건을 변화시키는데 이용 가능한 자원을 동원하는 기술을 가진 전문조직가 또는 토착민.

이전에 입원 또는 수용되었던 클라이언트의 회복기가 연장되거나 지역사회로의 환원이 있을 때 계속적인 치료. 신체적 유지. 사회적지지 등이 지속되는 기간.

두 개의 변수가 관련된 정도를 숫자로 표시하는 지수. 점수가 긍정적일 때(+0.1에서+1.0)는 한 현상의 빈도가 다른 현상의 빈도와 연관된다는 것을 의미한다. 점수가 부정적일 때는 한 현상의 높은 빈도가 다른 현상의 낮은 빈도와 연관된다는 것을 의미한다. 두 변수 사이의 완전한 일치는 +1.0으로 표시된다. 완전한 반대의 상호관계는 -1.0으로 표시된다. 상관계수가 0.0일 경우는 어떤 명백한 관계도 없음을 의미한다.

조사에서 사용되는 것으로 상호관계를 의미한다. 두개의 현상 사이에서 일어나는 변화의 유형. 높은 상관관계는 반드시 인과관계를 의미하지는 않는다.

몇 세대를 통해 가족제도에 발생한 축적된 의무. 부채. 손해에 관한 유산의 측면에서 가족의 상호작용. 갈등. 충성심을 이해하기 위해 보스조르메나-너지가 만든 가족체계 개념

일부 여성들이 생리가 시작되기 며칠 전부터 느끼는 불쾌감 및 이로 인한 성격동요. 의학자들 가운데는 이 기간에 호르몬이 가장 많이 분비되어 감각과 행동에 영향을 받는 여성들이 있다고 주장하는 학자들이 있다. 반면에 이 주장이 근거 없다고 논박하거나 생리적 증후군의 존재 자체를 아예 믿지 않는 학자들도 있다.

사회사업 생활공간 면접의 개념에 기초한 전문적인 사회사업 개입. 이것은 클라이언트에게 중요한 기관. 건물 밖에서 그리고 때때로 그 클라이언트의 환경에서 실행된다.

클라이언트와 환경 사이의 공유영역에 초점을 맞추는 은유로서 생태학적 관점을 사용하는 사회사업 실천 접근법

욕구를 가진 사람들이 관련서비스를 획득하는 상대적 기회. 예를 들면 훨씬 더 접근하기 쉬운 사회기관들은 단골고객 근처에 있다. 즉. 편리한 시간에 이용할 수 있고 기다리는 시간이 더 짧으며 비용이 비싸지도 않고 클라이언트를 만족시키는 정책.환경.자원.인력을 가지고 있다.
또한 장애인들이 출입하기가 수월하도록 출입문과 경사진 진입로는 기관의 접근에 필수적인 것이다.

명백한 증거나 증명 없이 생겨난 개인. 집단 또는 현상에 대한 의견. 편견은 호의적인 것일 수도 있으나 그렇지 못한 경우가 더 많으며 법이나 관습 등 사회적인 제도의 형태로 나타나는 경우도 있다.

흔히 환각. 망상. 정서적 불안정. 불안을 동반하는 혼돈상태. 섬망은 약물이나 알코올 복용. 충격 혹은 발열에 의해 발생하는 죄 신진대사의 변화로 나타나는 급성장애로 대개 회복이 가능하다.

사고. 인지. 반응 등의 부적응적 퍼스낼리티를 말하는데 성격 노이로제라고도 함 이러한 역기능을 가진 사람은 보통 지나치게 소심하거나 아는 체한다든지 잔혹성을 보이기도 한다. 정신분석 전문가들은 이것을 구순 성격(욕구).‘항문기적 성격’(정서적 억제).‘생식기적 성격’(지나치게 성욕에 몰두함) 등과 같은 매우 특수한 부적응 성격으로 설명한다.

엉뚱한 공상. 괴상한 행위 혹은 성적 자극을 위해 이상한 물건들을 반드시 이용하는 정신성적 장애. 이런 행위나 공상은 고통과 수치를 동반하는 반복적이고 환상적인 성적 행위이다. ‘성적일탈’ 혹은 ‘성변태’를 뜻하기도 한다. 여기에는 성욕도착(구두.여성의 속옷. 음모나 신체의 일부분과 같은 물건을 통해 자극을 받음).
복장도착(이성의 옷을 입는 것). 동물기호증(동물과의 성행위). 소아기호증(사춘기 이전 아동과의 성적활동)노출증(외부인에게 성기노출).관음증(다른 사람의 성행위를 훔쳐보는 것). 성적 피가학증(모욕당하고 매맞고 혹은 고통받음으로써 성적인 자극을 받는 것). 성적 가학증(타인에게 심리적.신체적 고통을 줌으로써 성적인 자극을 받는 것)등이 있다.

‘에릭슨에 의한 대략 54세부터 죽을때까지 일어나는 8가지 인간심리 발달의 마지막 단계. 개인은 인류로 통합되려 하고 자신의 인생에서 특별한 의미를 발전시키려 하거나 어떻게 인생ㅇ르 살아왔는가에 대해 후회하기도 하며 죽음에 대한 공포를 갖기도 한다.

주간보호 일차적인 후견인을 얻을 수 없고 스스로를 돌볼 수 없는 성인에게 개인적. 사회적 서비스와 가정조성 서비스를 제공하는 프로그램. 대개 이런 보호를 필요로 하는 사람들은 신체적. 정신적으로 장애를 가진 사람이고 그들의 보호자는 매일 많은 시간동안 떨어져 있어야 한다. 성인 주간보호를 제공하는 시설로는 양로원. 요양소 등이 있다.

개인 자신이 같은 성을 가진 사람들을 모방하는 상대적인 정도로서 성주체성과 비슷한 말이다.

행동수정에서 반응이 일어난 뒤(조작적조건화)강화가 계속되지 않음에 따라 야기되는 조건반사의 소멸 또는 약화. 반응적 조건화에서 이것은 무조건 자극없이 조건화된 자극의 반복적인 제시를 통해서 일어난다.

경제에서 개인이나 가족단위 사이에 이뤄지는 돈과 다른 자원의 분배. 경제학자들은 또한 이 용어를 노동

집단사회사업가나 기타전문가가 집단서원들이 서로에 대해 어떻게 느끼며 집단이나 조직의 어떤 성원들에게 적대적이며 어떤 성원들에게 동조하는지를 나타내기 위해 쓰는 다이어그램 또는 그래프.

성적 흥분이나 만족을 얻기 위하여 사춘기 이전의 어린이와 성적 행위를 하거나 그러한 환상을 갖는 성도착.

미국의 심리학자 스키너가 개발한 학습이론. 특히 그의 조작적 조건화라는 개념은 현대의 행동주의와 치료의 이용에 커다란 공헌을 하였다.

정신역학이론에서 의식적으로 참을 수 없고 당장 실현될 수 없는 강한 본능적인 충동을 개인과 사회가 수용할 수 있는 활동으로 변화시키는 방어기제이다.

법이나 판례가 타당한지의 여부를 결정하는 소송. 이런 소송은 최근 통과된 법률의 효력을 시험해보려는 집단에 의해 계획적으로 시도된다. 예를 들어 국가가 오직 정신의학자만이 심리치료를 할 수 있도록 하는 법률을 제정했을 때 사회사업 집단은 그들 성원들 중의 한 사람이 심리치료를 하고 재판을 받게 된다. 이 사회사업가는 재판에서 유죄가 되든 무죄가 되든 판례를 통해 그 법의 정당성 여부를 시험할 수 있다.

심리사회적 사정에서 개인의 신뢰성 및 일관성의 정도. 사회조사에서는 동일 집단을 여러 번 반봅하여 검사한 점수의 신뢰성과 일관성을 말한다.

탈감각화 피실험자가 긴장이 풀린 상태에서 무서운 자극물에 차츰 접근하는 행동치료과정. 피실험자와 사회사업가가 공포를 일으키는 상황의 목록을 작성하고 공포를 가장 많이 이끌어내는 것부터 가장 적게 일으키는 것까지 등급을 매긴다. 그리고 나서 피실험자는 명상. 상상적 이완. 근육이완. 깊은 호흡이완 등으로 긴장완화상태에 빠진다. 이런 상황에서 피실험자는 차츰 공포를 주는 자극물에 둔감해진다.

기본적으로 프로이트 이론을 따르지만 사회문화적 요소나 대인관계. 성인세계의 사회심리적 발달에 더욱 중점을 두는 이론의 방향을 말한다. 이 이름이 붙여지는 사람들조차 서로 갈래가 나뉘듯이 신프로이트 학파는 하나가 아니다. 신프로이트. 호르네이. 아들러. 프롬 등이 있다.

집단치료 방법들 중 중요하게 사용되는 기술을 말한다. 그 속에서 클라이언트는 사회적으로 억압된 여러 가지 상황에서 자신의 일부 또는 상대자의 일부 역할을 수행한다. 이것은 그들을 근심에서 벗어나도록 내적 감정을 표출할 기회를 주며 상황에 잘 대처할 수 있는 연습을 하며 다른 사람의 관점에서 상황을 볼 수 있는 경험을 하게 한다. 다른 집단 성원이나 심리극 참여자들은 모두에게 다른 견해들이 서로 관련을 맺을 기회를 제공하는 역할을 한다.

모든 인간이 인생주기를 통해 경험하는 다양한 단계와 인생과정 그리고 도전 등을 기술하기 위해 에릭슨과 다른 학자들이 사용한 개념들.

보호제공자에게서 자신의 요구를 충족시킬 수 없는 아동에게 제공되는 사회적, 의료적, 법률적, 주거적, 관습적 보호 등과 같은 인간서비스. 정부기관의 아동보호서비스 분야에서 일하는 사회사업가들은 아동에게 이런 서비스가 필요한지를 결정하려는 사법당국의 조사활동을 도와주거나 그런 서비스 자체를 제골하기도 한다..

아동의 건전한 발달, 양육, 보호를 지향하는 인간서비스와 사회복지프로그램 및 이데올로기의 한 부분. 아동복지 사업은 연방, 주, 지방 프로그램에서 볼 수 있으며 흔히 건전하고 긍정적인 아동발달을 방해하는 상황을 방지하기 위해 계획된다.

근린중심 기관에 근무하는 사회사업가들이 벌이는 활동으로서 가정 혹은 평범한 환경에서 서비스를 제공하고 서비스 이용에 대한 정보를 제공하는 것을 말한다.

치료할 수 없는 환자를 죽이거나 죽도록 허용하는 것.

혼돈, 기억상실, 학습능력결여, 방향감각 상실, 치매를 특징으로 하는 정신질환. 이것은 두뇌의 발육부진(특히 이마 돌출부)으로 생긴다.

신체적, 정신적으로 알코올에 의존하는 것. 사회적, 정신적, 신체적 손상을 일으킬 수 있다.

알코올이나 약물을 불건전하게 사용함으로써 생기는 장애. 약물남용자로 간주되는 사람들은 한달 이상 약물을 사용해왔으며 약물 사용의 결과로 사회적, 법적, 직업적 문제를 갖고 있으며 병리적인 사용패턴이나 심리적 의존성(계속 사용하려는 욕망과 그 욕망을 억제할 수 있는 능력의 부재)을 발전시킨다.

개인 내부에서 동시에 발생하는 사랑. 증오같은 모순적 감정. 극단적으로 이러한 감정은 우유부단함과 동시에 어떤 사람 또는 사상으로 빠르게 감정적인 태도변화를 가즌 것과 관련된다.

부적응적인 감정이나 정동상태를 보이는 정신병의 한 범주로 이전에는 조울병으로 알려졌다. 이것은 조증의 형태로(행동과다증), 다행증, 주의산만, 언어촉박, 더벌림 증상과 울증의 형태(비애, 무관심, 불면증, 식욕부진, 자기비하, 사고장애)그리고 조증과 울증이 혼합된 (빈번히 조증과 울증이 교차되는 유형)로 구분된다.

조직의 해산 또는 해체에 관한 체계이론에서 쓰이는 개념. 조직은 평행상태를 향하기도 벗어나기도 하는 운동과정을 거치는 것으로 가정된다

특히 3세에서 7세 사이의 딸이 아버지에게 품고 있는 무의식적 성적 사모에 대하여 초기 프로이트 이론에서 쓰인 말. 이말은 아들의 오이디푸스 콤플렉스와 거의 비슷하다.

엘리자베스 여왕 시대인 1601년에 성문화되었으며 아직도 경제적으로 빈곤한 사람들을 취급하는데 영향을 기치고 있는 많은 원리를 세운 법령을 말한다. 그 법령 가운데는 빈민의 보호책임은 중앙정부보다 지방자치정부에 있고 가치 있는 빈민과 무가치한 빈민의 구별, 일하기를 거부하는 자에 대한 처벌책. 친척의 책임기준. 원조의 필요를 결정하는 자산조사 등이 있었다.

성격이론에서 정신내면의 영향. 의식 또는 무의식의 사고과정과 충동, 갈등, 동기 및 방어기제와 같은 관찰할 수 없는 정신적 현상을 강조하는 지향을 말한다. 장이론에서는 심리적 장에서 행동하는 힘을 EMt하고 사회체계 이론에서는 항상적 안정성을 얻으려 애쓰고 유지하는 과정을 지칭한다.

보통 임상 분야에서 사회사업가 혹은 다른 전문가들이 한명의 클라이언트에게서 경험하는 일련의 의식적 혹은 무의식적인 정서적 반응. 정신역동 이론에 따르면 이러한 감정들은 사회사업가의 발전적 갈등 속에서 생성되어 클라이언트에게 투영된다고 본다. 클라이언트의 전이 감정에 반응하여 취할 수도 있는 치료행위를 지칭하는 의미로 사용하였다.

가난한 사람이 부유한 사람보다 과표소득에서 세금을 더 많이 내거나 똑같이 내는 정부의 세입징수제도. 예를 들면 2만 달러의 과표소득이 있는 사람이 20%의 세금을 낼 때, 어떤 사람은 1만 달러 소득에 15%의 세금을 내는 경우이다.

일정한 시기 안에 사람들 사이에서 발생하는 질병과 같은 특별한 현상들 사이에서 발생하는 질병과 같은 특별한 현상의 빈도와 분포에 대한 연구. 대개 이것은 발생률(일정시기 안의 새로운 사건수)와 분포율(일반적으로 특별한 문제점을 지닌 사람들의 총수)로 표현된다.
역학에서 일반적으로 쓰는 다른 용어로는 현시점 분포율(시간의 한 시점에서 측정된 사건 수), 기간분포율(1년처럼 정해진 기간 사이에서 발생하는 모든 사건,질병위험률(특별한 병에 걸리는 개인의 평생동안의 위험)이 있다.

특정한 지위에 있는 개인이 행해야 할 문화적으로 결정된 행동 양식 또는 어떤 사회적 위치에 속해 있는 사람에게 따라다니는 사회적 규범.
역할갈등 두 개 이상의 사회적 위치를 가진 사람이 서로 상충되는 기대를 수행함으로써 겪게 되는 경험.

사회문화적, 인류학적여구에 바탕을 둔 복합적인 이론체계로서 한 개인이 사회적 위치 또한 그런한 위치를 따르는 기대에 의해서 그의 행동이 결정되고 영향받는 것을 총칭하는 개념.

정년, 노령, 상실 혹은 불의의 사고로 인하여 개인에게 그리고 수혜자의 사망으로 인하여 미망인에게 정규적으로 지급되는 급여로서 고용자가 지급하는 퇴직소득 뿐만 아니라 사회보장급여도 일반적으로 연금의 형태로 간주된다.

진리라고 믿는 일반적인 원칙으로부터 출발하여 특정한 결론에 이르는 과정. 예를 들어 사회사업가는 모든 강간희생자는 결국 어느 정도의 정서적 불안을 겪는다고 생각한다. 사회사업가는 강간당한 클라이언트를 보고 그 여자가 고통을 겪고 있다고 말하지 않아도 어느 정도의 불안을 갖고 있다고 추론한다.

공동체에서 가장 낮은 임금을 받는 근로자의 수준을 능가하는 수준으로 가난한 사람들에게 재정원조를 해서는 안된다는 전제.

교육, 훈련, 재활을 강조하는 폐쇄하거나 개방된 교도소내의 청소년 범죄자(15~23세)를 위한 영국의 형사프로그램.

어떤 사람이나 기관이 다른 사람이나 기관의 문제를 다루는 권위의 원리. 이용어는 도움을 받는 사람들에게 직접 개입하지 않고 그들의 문제를 해결하려고 노력하는 사회사업가와 사회복지 조직을 비난할 때 종종 쓰인다.

정부나 민간기관에서 채용한 사람들이 저지르는 불법적, 비윤리적 혹은 불공정한 업무들을 조사하고 보고하는 임무를 부여받은 정부나 민간기관이 임명한 사람.

다른 사람을 직접적으로 보호하거나 대표하는 행위. 즉 사회사업에서 직접개입이나 권한부여를 통해 개인이나 지역사회의 권리를 옹호하는 것.

아프거나 자신을 스스로 돌보지 못하는 사람들에게 넓은 의미의 의료혜택을 제공하는 수용시설.

구빈원, 고아원 및 다른 주거시설 외부에서 발생하는 복지부조의 형태로서 이러한 유형의 대부분은 공적 부조이다.

긍정적인 성장과 변화를 유도할 수 있는 효율적인 대처기술을 개발시켜줌으로써 위기에 처해 있는 클라이언트를 원조하는데 사용되는 치료방법. 효과적인 대처기술의 개발은 클라이언트에게 문제를 인식시켜주고 그 문제가 가져올 충격을 깨닫게 하며 또한 유사한 경험에 직면했을 때 이에 대처하는 새롭고 더욱 효과적인 행동을 학습시킴으로써 이루어진다.

필요한 서비스를 제공할 수 있을 것으로 알려진 기관, 자원, 또는 전문가에게 클라이언트를 직접 연결시켜주는 사회사업의 한 과정. 이 과정은 유용한 자원이 무엇인가와 클라이언트의 욕구가 무엇인지를 알아보고 그 서비스에 클라이언트가 참여할 수 있도록 기회를 제공하고 그러한 접촉(연결)이 이루어졌는가를 계속 확인하는 것을 포함한다.

1945년 파리에 본부를 두고 설립된 국제연합 교육과학문화기구. 기본 목적은 사상과 문화, 과학적 성과의 자유로운 교류와 모든 사람들을 위한 기초교육 촉진과 인류의 문화적 유산을 보존하는 것들을 포함한다.

병원과 기타 건강보호 시설에서 건강을 도모하고 질병을 예방하며 신체적 질병을 지닌 환자와 그 가족을 도와줌으로써 질병과 관련된 사회적 및 심리적 문제들을 해결하려는 사회사업 실천.

사람들이 정보를 교환하는 방법에 관한 개념체계. 커뮤니케이션 이론의 주요 요소로는 내용분석. 인공두뇌학. 숨은 의도해석. 환류. 동작학. 메타메시지. 주변언어학.인간공학 등이다.

아기가 양육자에게 의존하는 것과 같은 의존형태에 관한 용어. 어린이들의 전형적인 특성인 의존성이 성인이 되어서도 지나칠 때는 병리증세를 의미한다. 이것은 보통 물심양면의 후원을 상실할 가능성을 두려워할 때 경험하는 우울증의 한 형태이다.

성격장애의 한 가지 형태로서 이 장애를 갖고 있는 사람은 대부분의 대인관계에서 대체로 수동적이며 타인에게 책임을 떠넘기려 하고 자신감을 상실하며 무력감을 느낀다. 그리고 다른 사람이 자신을 매도하는 것을 용인하는 경향이 있다.

가치관, 경험, 정치적 신념, 도덕적 발달 수준 그리고 인간애에 대한 열망의 산물인 사고의 체계. 사회사업가의 이념은 모든 사람들을 위한 평등권과 관계되며 특권이 적은 사람들에게 더 큰 기회를 제공하는 데 관심을 갖는 경향이 있다.

어떤 문제를 해결하는 데 문제의 초기진단. 사례발견. 격리 등의 방법을 동원하여 그 문제가 다른 사람들 또는 환경에 미치는 영향을 최소화 또는 조기치료하려는 노력.

사회경제적 또는 문화적으로 다른 배경을 가진 성원들이 상호간 이익을 도모하기 위하여 함께 모여서 지식, 기술, 가치를 서로 나누고 토론하는 도시 중심지에 세워진 지역사회에 기초한 시설. 인보관들은 주로 자선단체로부터 재정지원을 받으며 토착민들, 교육전문가, 레크리에이션 전문가 또는 집단사회사업. 지역사회조직. 사회기획을 수행할 수 있는 사회사업가 등이 그 직원이 된다. 인보사회사업의 기원은 1884년 영국 런던의 토인비홀에서 대학생들이 이웃과 만나서 서로의 생각을 교환하고자 했던 것으로부터 시작된다. 얼마 안 있어 미국에서도 같은 목적을 가진 인보관들이 많이 설립되었다. 많은 인보관들은 거택구호적인 내용은 많이 약해졌으나 아직도 자조프로그램, 비행과 범죄예방 등의 사업을 전개하는 지역 사회사업으로서의 인보사업으로 명맥을 잘 유지하고 있으며 정치적 활동에도 참여하고 있다.

개인이 정보를 받아들이고 처리하고 반응하기 위한 지적인 능력을 개발시키는 방법에 관련된 일련의 개념들. 인지적 개념들은 행위가 일차적으로 본능적인 성향이나 무의식적인 동기보다는 오히려 사고나 목표에 의해 결정된다는 점을 강조한다.

집단 성원들이 단지 한번만 만나는 집단치료나 집단사회사업의 한 형태.
대개 이러한 집단은 고도로 조직화되어 있고 한가지의 문제에 초점을 두고 있다. 이런 형태의 집단들은 대개 한시간이나 두시간 정도 지속하지만 마라톤 집단처럼 여러시간 지속하기도 한다.

주로 사회사업가의 사무실에서 이루어지는 개인, 집단, 가족에 대한 직접적인 사회사업 개입의 특수한 형태.

사람. 보통 유아나 어린이를 가정에 속하게 하고 그 가정에서 태어난 것처럼 취급하는것.

요보호아동을 입양하는 가정에 대한 공적인 재정 부조시책(공급).