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의미: ‘온라인 학습의 중재자’라는 의미의 ‘e-모더레이터(e-moderator)’. CMC 기초 학습에서 e-모더레이터는 풍부한 전문 지식을 요하는 사람으로 매우 중요한 역할을 담당.
샐몬(강인애 역, 2001)
CMC 소프트웨어 (질리 샐몬의 이론서 ‘e-모더레이팅’ 2001 참고) 개발능력이 있는 대학들이 자체적으로 CMC소프트웨어와 시스템을 만들기도 하지만 대부분 업체들은 상업화된
시스템을 선택하여 구입한다. 그것은 개발비를 투자하고도 시스템의 안정화를 위해서 많은 시간과 실험이 요하기
때문에 경제성을 따져 보면 단시간에 경제적으로 안전도를 보장받을 시스템을 사용할 수 있기 때문이다.
대표적인 시스템이 로터스 노츠(Lotus Notes), 퍼스트클래스(FirstClass) 및 웹CT이다.
CMC 시스템
토론 참여자가 특정 장소로 갈 필요도 없이 접속만 하면 된다. 여러 사람이 순차적으로 질문을 제시하고 응답하는 것이 아니라 동시에 참여 가능. 자신의 특성과 관심을 충분히 다양하게 발휘할 수 있다. CMC는 유용한 학습도구로서 개인과 그룹이 컴퓨터 네트워크를 이용하여 ‘대화’와 ‘토론’을 펼쳐 나갈 수 있는수단 제공.
한계: 현재까지는 CMC는 대부분 텍스트에 의존. 멀티미디어 자료를 충분히 활용하여 토론이나 대화를 전개할 수 있도록 기술적인 발전이 요구됨.
