＊표출적 욕구(expressed need) : 서비스의 수요에 기초한 욕구 이 욕구는 사회복지서비스에서 가장 흔히 사용되는 욕구 개념으로서 무엇인가에 대한 수요에 의해 느껴진 욕구가 행동으로 표출된 것을 말합니다.
이 개념에 따르면, 욕구는 사람들이 필요로 하는 것 이며, 욕구의 정도는 얼마나 많은 사람들이 서비스를 실제로 필요로 하느냐에 달려 있습니다.
＊상대적 욕구(relative need) : 다른 사람이나 타지역과 비교해서 정해지는 욕구 이 욕구는 한 지역사회에 제공되고 있는 서비스 수준과 또다른 지역사회에 제공되는 서비스간의 수준 차이를 설명하기 위해 도입된 개념입니다.
A 집단이 받고 있는 서비스의 수준이
B 집단이 받고 있는 서비스의 이용수준보다
낮을 경우 A 집단은 B 집단의 서비스 수준을
기준으로 그에 상응하는 서비스를 받고자
한다는 것입니다.
어떤 집단이 갖고 있는 서비스 수준이 다른 비교집단이 이용하는 서비스의 이용 수준보다 못할 경우 그 집단은 서비스가 필요하다고 보는 것임 비교욕구는 비슷한 다른 집단의 사람들이 서비스를 받았 는데 해당집단에게는 아직 서비스가 전달되지 못했을 때 그 욕구를 파악하는데 도움을 줄 수 있다.
양 지역의 여러 다른 특징을 무시하고 곧바로 두 집단의 욕구를 비교하려고 하는 것은 위험한 결과 를 초래할 수도 있으므로 주의해야 함
